徐春福到市政务服务中心调研

    12月21日，市委常委、常务副市长徐春福到市政务服务中心现场办公，实地调研工作进驻、大楼运行等情况。市政府秘书长刘兆祝陪同调研。 
    徐春福先后到社保中心、住房公积金等窗口、公开电话室、电子监察室等现场视察，详细询问工作开展情况。并召开座谈会，听取情况汇报。徐春福对政务服务中心前段工作给予充分肯定。他指出，新中心启用一个月来，政务服务中心切实履行管理、服务、协调、监督职责，机关事务管理局积极做好后勤保障工作，电子政务办提供了强有力的系统支撑，电子监察室强化监督检查，各级各部门事项、人员进驻基本到位，办理业务事项明显增多，为市民提供了便捷高效的服务，一流政务服务中心有了坚实基础和良好开端。
    徐春福要求，对进驻事项进行再梳理，落实好“凡批必进、应进全进、授权充分”要求，与广大市民生产生活相关的审批事项要全部进驻，对进驻不到位、授权不充分的，该通报的通报，该问责的问责；要强化管理，提升为民服务意识，把这项得民心顺民意的德政工程抓实做好。政务服务中心与机关事务管理局、电子政务办、电子监察室要加大协调沟通力度，建立健全联席会议制度，进一步做好后勤服务，完善网络系统，落实电子监察保障，为政务服务中心的高效运行提供强有力支撑。要组织好元旦前后的政务服务中心启用仪式，坚持高标准要求、高起点规划、高水平定位，将政务服务中心启用仪式打造成宣传政务服务、宣传德州的施政工程。在政务服务中心运行一段时间后，要认真归纳总结德州政务服务工作，要出经验、出形象、出品牌，将德州“三位一体”（一个系统支撑、一个网络办理、一个平台监察）政务服务体制机制作为专题进行研究，叫响德州政务服务经验，打造全国一流品牌。

市政务服务中心组织开展献爱心活动

    为进一步贯彻落实吴翠云书记批示要求，在大雪节气过后为贫困留守儿童提供急需的温暖抚慰和真情呵护，12月20日，政务服务中心全体人员举行了“共享温暖、共享幸福——我为农村留守儿童捐一件棉衣”献爱心活动。市政务服务中心高度重视此次捐赠活动，充分认识到为留守儿童献爱心，不仅是孩子健康成长的现实需要，更是建设幸福德州的必然要求。广大干部职工踊跃参加，纷纷奉献出自己的一份爱心，在第一时间把棉衣、羽绒服等捐赠实物送到指定地点，展现了中心全体工作人员关爱、救助农村留守儿童的浓浓情意和责任担当。

市人防办窗口实行“一站式办公、一条龙服务” 

    一是领导重视。郑洪周主任在中心启用后先后两次到人防办窗口现场办公，听取情况汇报，肯定窗口取得的成绩，并针对存在问题提出了要求。对窗口人员的后勤保障、福利待遇给予了最大支持，极大地提高了窗口人员的工作积极性。
    二是突出服务。实行“一站式服务”，精简行政审批环节，做到高效审批，随报随审、集体审核、统一办理。坚持服务为第一要务，做到法律法规、工作制度、工作流程公开上墙，以微笑服务贯穿整个审批过程，力争做到全年零投诉、零上访。
    三是争先创优。窗口工作人员严格执行中心的各项规章制度，做到文明办公，人人常怀律己之心，真正履行全心全意为人民服务宗旨，以优质、高效、便捷服务，争创全年优质服务单位。