德州市政务服务中心
关于二月份窗口及工作人员考核情况的通报
2月上旬,市政务服务中心为贯彻落实市委、市政府开展的“服务企业发展年”活动,向全市相关企业及个人发送便民服务短信万余条;在全市三区范围内选定60家重点企业建立长期联系点制度,及时帮助企业解决生产经营中遇到的实际困难和问题,为企业提供全方位、个性化服务;发布了集中年检通知,将全市行政许可证照年检(换证)事项纳入中心集中办理,解决了企业年检多部门办理、手续繁琐等问题。
中旬,中心召开了2008年工作会议,市委常委、常务副市长袁秀和出席会议并发表重要讲话。会议表彰了2008年度市政务服务工作先进单位和先进个人,并对2009年工作做出了部署。
下旬,中心修订了窗口单位和工作人员考核办法,在原来的基础上,增加了文明服务窗口及文明服务标兵的评选办法等内容,使考核办法更加科学、公正、务实。
月末,针对部分窗口工作人员出现的上下班不按时、随意请假等纪律松弛现象,中心召开了窗口负责人工作会议,对违反工作纪律窗口及人员进行通报,进一步严肃了政务中心考勤、请销假、巡查等制度。
本月,中心共办理各类审批服务事项7870件,设立企业44家,办理联审联办事项7件,根据平时考核情况和窗口工作表现,依据《德州市政务服务中心窗口与工作人员考核办法》,经考核,市执法局等12个窗口为优质服务单位,盖艳红等12名工作人员为优秀服务标兵。
优质服务单位
市执法局 131.22分
市环保局 124.86分
市药监局 121.69分
市发改委 120.46分
市工商局 117.22分
市人事局 116.88分
市卫生局 116.26分
市劳动局 116.21分
市国土局 115.69分
市质监局 115.06分
市建委 113.86分
市外经贸局 113.24分
优秀服务标兵
盖艳红(执法局) 王继斌(环保局) 刘 欢(药监局)
陆红星(发改委) 韩 萍(工商局) 李 佳(人事局)
王淑娟(卫生局) 赵 亮(劳动局) 郑丽莹(国土局)
郭 韦(质监局) 王 军(建 委) 张淑红(外经贸局)