市政务服务中心

创新举措，扎实推进学习实践活动

为确保学习实践科学发展观活动取得实效，政务服务中心立足工作实际，突出实践特色，以帮促企业发展为重点，不断创新服务措施，推动政务服务工作提速增效。

一是进一步拓宽联审联办机制。坚持把做好涉及两个或两部门以上审批的联审联办事项作为政务服务中心发展的生命线，作为优化经济环境、支持企业发展的重要工作，作为深入学习实践活动的重要方面来抓。工作中，进一步深化内外资企业设立和建设项目审批联审联办工作流程，完善全程督办、告知承诺、“五统一”等审批机制，重点落实联席会议和集中会签制度，严格遵守办理时限，不断提高审批效率和服务质量。充分发挥行政资源较集中的优势，深入分析研究，进一步探索发现跨部门事项的联合办理机制，建立科学合理、环节清晰、流转顺畅、便捷高效的许可流程。不断拓宽并联审批的范围，努力做到凡涉及两个及两个以上部门办理的事项，都逐步实现“一家受理，抄告相关，并联审批，限时办结”的科学方式，高效快速的完成项目审批。

二是启动实施行政许可证（照）集中年检。经市政府同意，全市首批涉及9个部门的13项行政许可证（照）年检事项纳入市政务服务中心集中办理。对涉及多个部门的年检，由政务服务中心设立集中年检窗口，统一组织，统一安排时间，部门间信息共享，进行集中年检。需要现场勘验的年检事项，由中心窗口人员受理材料，单位组织人员出现场勘验，窗口人员根据勘验报告作出年检结论听通知申请人；需上报省和国家的年检事项，由中心窗口人员受理，部门审核后上报。该制度的实施，大大方便了企业，减轻了企业负担。

三是积极推进联系重点企业制度。向全市近万名企业负责人发送了短信，承诺帮助解决行政审批和许可方面的有关问题。在市区范围内筛选出60家骨干企业作为帮扶重点，建立长期联系点制度，每周选择二至三家企业，进行上门走访，采取一企一策的办法，安排专人实行一对一的保姆式服务。实行窗口负责人联席会议制度，及时研究解决企业生产经营中遇到的各种问题，帮助企业战胜金融危机带来的困难，帮助其尽快做大做强。

四是充分发挥农民工创业服务平台作用。针对前段时间我市大批农民工返乡的情况，政务服务中心会同民经委、工商局等部门启动了返乡农民工创业服务平台，多渠道收集市场信息，及时向返乡创业者公布各项优惠扶持政策，提供全方位的法律、法规、政策帮助。为使平台更好地发挥作用，中心不断丰富完善创业服务库内容，有针对性地向返乡农民工、创业大学生等群体开展项目推介，帮助他们根据自身情况筛选合适对路创业项目。同时，加大职能整合力度，重点从信息咨询、工商登记、费用减免、贷款担保等四个方面开辟“绿色通道”，为推进全民创业提供重要平台和保障。目前，平台已接受政策咨询1000多人次，提供创业项目近百个。