德州市政务服务中心
四月份窗口及工作人员考核情况通报

按照学习实践科学发展观活动阶段性部署，4月上旬，市政府副秘书长、政务服务中心主任崔书强带领政务服务中心及有关窗口单位负责人，深入到天衢工业园的宇虹颜料、格瑞德、天宇化工等9家企业走访调研、登门服务，现场解答解决企业提出的进出口资格、安全生产经营资格、企业变更及建设项目规划、环评等相关问题，对企业急需办理的十几项审批许可手续安排专人跟踪帮办。

中下旬，根据今年集体活动方案，中心成功举办了第二届趣味比赛活动，并组织全体工作人员赴齐河县参观考察。通过组织丰富多彩的活动，进一步激发了工作人员的服务热情，增强了中心的凝聚力，营造了更加和谐实干的工作氛围。

自新的评分考核办法、集中年检等制度实施以来，大厅工作人员的服务态度、办事效率显著提高，从回收的评议卡来看，办事群众对中心工作的满意度得到很大提升。但也有个别单位的工作人员存在迟到早退空岗、着装不规范等违纪现象，望各单位负责人高度重视。

四月份，各窗口共办理审批服务事项12792件，比上月增加2170件，设立企业61 家，办理联审联办事项20件。根据平时考核情况和窗口工作表现，依据《德州市政务服务中心窗口与工作人员考核办法（修订稿）》，经考核，评选出工商局等12个优质服务窗口、孟令昌等12名优秀服务标兵，交通局等3个文明服务窗口、白咏等3名文明服务标兵，予以通报表彰。

优质服务窗口

市工商局                      195.44分

市质监局                      160.11分

市执法局                      136.51分

市环保局                      124.89分

市地税局                      124.63分

市国税局                      121.81分

市人事局                      121.61分

市财政局                      120.62分

市人防办                      120.04分

市药监局                      120.00分

市卫生局                      119.68分

市规划局                      119.44分

优秀服务标兵

孟令昌（工商局）   杨建平（质监局）   韩玉瑜（执法局）

乔学兵（环保局）   刘淑静（地税局）   赵俊花（国税局）

李  佳（人事局）   程  林（财政局）   毛  捷（人防办）

胡化念（药监局）   李  晖（卫生局）   张黎霞（规划局）

文明服务窗口