市政务服务中心召开工作会议
4月12日，市政务服务中心召开工作会议。市委常委、常务副市长袁秀和，市政府秘书长刘兆祝，市纪委常务副书记、监察局局长李学根，市政府副秘书长、政务服务中心主任宁玉河，市政府副秘书长张德生，市政府副秘书长、法制办主任陶志春及中心其他领导同志应邀出席会议。各窗口单位带班领导、全体窗口工作人员、市长公开电话全体人员参加了会议。张德生副秘书长首先宣读了市政府关于表彰2009年度市政务服务工作先进单位和先进个人的通报，进行了颁奖仪式。市委常委、常务副市长袁秀和同志在会上作了重要讲话，宁玉河主任对政务服务中心工作进行了总结并安排了新的工作部署。
市委常委、常务副市长袁秀和在会上作了重要讲话，他指出，2009年以来，面对严峻的经济形势和繁重的工作任务，市政务服务中心在市委、市政府的领导下，紧紧围绕全市工作重心，扎实开展工作，在创新服务方式、完善公共资源交易体系、服务企业方便群众等方面做了大量卓有成效的工作，行政服务办件量明显增加，审批许可效率明显提高，服务经济社会发展能力明显增强，以实实在在的工作赢得了社会各界的认可，为转变政府职能、提高政府服务效率、推动全市经济社会平稳较快发展发挥了积极的作用。
对下一步的工作，袁秀和要求各进驻部门要做好六个方面的工作。一是要狠抓事项清理和进驻，按照“应进必进、应进全进”的要求，将行政许可和便民服务事项全部集中到中心。二是强化窗口服务和充分授权，各进驻部门要做到既下放权力又严格把关，使行政审批事项真正做到进得来、办得好、办的快。三是努力提升服务效率和质量。要认真开展“高效服务、高效落实年”活动，进一步压缩审批空间，提速、提质、提效地完成任务。四是进一步加强招投标中心建设，严格做到必须统一进场，必须规范运作，必须加强监管。五是加快推进便民服务体系建设，在做好自身工作的同时，要切实发挥对县一级政务服务中心的业务指导职能。六是不断加强干部队伍建设，中心要把好入口关和保持窗口人员相对稳定，同时通过培训全面提高窗口人员的业务技能和服务水平。
袁秀和强调，加快政务服务中心建设关系到全市发展大局，关系到广大企业、群众的切身利益，关系到我市良好的对外形象。政务服务中心工作涉及部门多、任务重，需要各级各部门齐抓共管。各部门要以人民群众的根本利益和我市的长远发展为出发点，努力在加强领导力量、资源配置、干部配备等方面多关心、支持政务服务中心的工作。各部门要进一步加强对窗口服务工作的组织领导，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，窗口人员全权负责。要加强监督，务求实效。通过内部监督、外部监督、社会监督三个层次的监督，确保政务服务中心审批服务和招投标工作的规范性和高效率。要加强宣传，扩大影响，强化管理，形成合力，共同把政务服务中心各项工作提高到一流水平。
宁玉河首先回顾总结了政务服务中心去年的工作情况。他说，去年以来，市政务服务中心紧紧围绕全市大局，以深入开展“学习实践科学发展观”和“服务企业发展年”活动为契机，大力推进工作方式创新、服务功能完善、服务水平提升和工作效率提高。2009年，中心共办理各类行政审批和便民服务事项10万余项，注册企业700多家，集中进行各类公共资源交易81件，总金额9亿元，极大地方便了基层、方便了企业和广大市民，受到各级领导和社会各界的普遍好评。一年来，中心坚持机制创新，强化办事功能，提高窗口行政许可集中度，扎实推进市招投标中心工作，推行许可证（照）集中年检。坚持制度创新，狠抓流程再造，完善服务制度建设，深化联审联办和政务直通车机制。坚持服务创新，管理创新，在深入推行ISO9001质量管理体系认证工作的同时，狠抓学习培训和作风建设，营造了团结、务实、高效的工作氛围。
宁玉河对今年的工作进行了全面部署。他要求，各窗口单位要把今年的工作重点统一放到“高效服务、高效落实年”活动上来，加强管理，创新服务。一是强化制度落实，进一步提升政务服务中心对外形象。以文明的环境聚人，以优良的服务感人，以严格的制度说服人。二是坚持高效便民，进一步增强服务经济发展的能力。加快推进便民服务体系建设，全面梳理进驻部门和服务事项，进一步创新联审联办工作流程，不断增强服务经济的能力。三是强化监督检查，进一步规范各类公共资源交易行为。健全管理机制，规范交易行为，不断提升监督服务水平。四是加强信息化建设，进一步凸显公共服务平台优势。加强政务公开，完善网上审批系统，建立健全电子监察系统。五是强化联系企业，进一步优化经济发展环境。建立定点联系制度、定期会议制度和定时征求意见反馈制度。
报：市委、市人大、市政府、市政协有关领导，市委办公室、
市政府办公室
发：市直有关部门
