2011年12月31日，我市举行市政务服务中心启用仪式。市领导陈先运、史好泉、袁秀和、李艳华、满春重、徐春福、韩建亭、孙成良、杨军、李保海、康志民、黄金忠，市政府副市级干部邓光亮，市政府秘书长刘兆祝出席。

    陈先运在讲话中说，新政务服务中心的建成运营必将对转变政府职能、提高办事效率、优化投资环境、建设服务型政府产生重大而深远的影响。各部门和单位要进驻充分，实现凡批必进、应进全进。要充分授予窗口审批权限，使窗口人员有充分的审核、签发权力，杜绝 “体外循环、两头受理”。将行政审批重心和实体性职权前移到窗口，授权窗口全权负责本部门进驻事项的现场审批办理，实行办件不出政务服务中心。

    陈先运要求，各有关部门要创新管理方式，做到有章可循、有规可依。要加强政务公开，接受社会监督，广泛听取意见和建议。要推行延时服务、预约服务，方便企业和群众办事。严格实行统一受理报件、统一组织会审、统一收费项目和标准、统一费用减免程序、统一承诺办结时间、统一发放证件的 “六统一”审批办理机制。要加强窗口工作人员的统一管理，抓好业务培训，健全完善各项管理制度，达到让群众满意，让社会认可的效果。

    陈先运强调，各进驻部门要加强保障，配套联动，形成合力。要开发和完善网上行政审批服务系统，实现网上事项查询、申报登记、办件跟踪、评议投诉。要加强政府网站建设，做好政府信息公开工作。要加快推进中心电子监察网络系统建设，发挥好实时监控、预警纠错、绩效评估、统计分析等功能。要办好12345市民热线，构建大热线机制。要加强对县市政务服务中心及市直各分中心的指导，尽快构建贯通市县、覆盖全市的便民服务体系，真正把政务服务中心打造成为企业信任、群众满意、社会支持的服务中心，为推进跨越发展、建设幸福德州发挥更大作用。