按照学习实践科学发展观活动阶段性部署,4月上旬,市政府副秘书长、政务服务中心主任崔书强带领政务服务中心及有关窗口单位负责人,深入到天衢工业园的宇虹颜料、格瑞德、天宇化工等9家企业走访调研、登门服务,现场解答解决企业提出的进出口资格、安全生产经营资格、企业变更及建设项目规划、环评等相关问题,对企业急需办理的十几项审批许可手续安排专人跟踪帮办。 中下旬,根据今年集体活动方案,中心成功举办了第二届趣味比赛活动,并组织全体工作人员赴齐河县参观考察。通过组织丰富多彩的活动,进一步激发了工作人员的服务热情,增强了中心的凝聚力,营造了更加和谐实干的工作氛围。 自新的评分考核办法、集中年检等制度实施以来,大厅工作人员的服务态度、办事效率显著提高,从回收的评议卡来看,办事群众对中心工作的满意度得到很大提升。但也有个别单位的工作人员存在迟到早退空岗、着装不规范等违纪现象,望各单位负责人高度重视。 四月份,各窗口共办理审批服务事项12792件,比上月增加2170件,设立企业61 家,办理联审联办事项20件。根据平时考核情况和窗口工作表现,依据《德州市政务服务中心窗口与工作人员考核办法(修订稿)》,经考核,评选出工商局等12个优质服务窗口、孟令昌等12名优秀服务标兵,交通局等3个文明服务窗口、白咏等3名文明服务标兵,予以通报表彰。 优质服务窗口