1、办理面向经济、社会和人民群众和各类审批事项，包括工商企业工商营业执照、生产经营许可证及需要审批、核发的有关批准文件和证照；涉及基本项目所需的有关批准文件及证照等。
　　2、办理人民群众日常生活中所需的各种证照，受理水、煤气、电信等基础设施使用权申请手续。
　　3、统一代收各职能部门和行业服务部门在办理各类批准件、证、照过程中的有关行政性和服务性收费。
　　4、负责收集、整理现行的涉及各方面的法律法规、政策及规范性文件，建立查询数据库并向社会公布，为公众提供法规、政策查询服务。
　　5、为国内外投资者从事种类经济活动提供相关的咨询。
　　6、监督窗口服务行为并受理投诉。